22 квітня в Науковій бібліотеці Національного університету “Острозька академія” відбулася зустріч з академічною спільнотою НаУОА на тему “Бібліотечно-інформаційне обслуговування та пріоритети формування книжкових фондів й електронних ресурсів”.
Спікер заходу - завідувач сектору абонементів відділу обслуговування та збереження фондів Михайло Поток.
Із вітальним словом до присутніх звернулася директорка Наукової бібліотеки Галина Цеп’юк:
“Однією з головних ролей бібліотеки є вдосконалення бібліотечних послуг, запровадження нових і їх популяризація. Сьогоднішній семінар є результатом опитування викладачів і студентів, що дасть нам змогу реалізувати запити й побажання користувачів. Ми вдячні всім, хто взяв участь в опитуванні й семінарі та чекаємо на подальшу співпрацю”
Напередодні семінару було проведено опитування щодо послуг і сервісів бібліотеки, яке складалося із запитань про діяльність і функціональність закладу, пропозицій і скарг.
Михайло Поток зазначив, що загалом участь в опитуванні взяли 134 респонденти, серед яких викладачі і студенти бакалаврського та магістерського рівнів.
Він додав, що основними мотивами звертання до бібліотеки є отримання необхідної інформації й поглиблення знань.
Учасники опитування вказали на те, що вони використовують послуги бібліотеки переважно для навчальних цілей, а також для самоосвіти.
Крім цього, спікер розповів про те, якими сервісами й формами бібліотечно-інформаційних ресурсів найчастіше користуються учасники опитування.
Щодо консультацій бібліотекарів, було відзначено, що 97,7% користувачів вважають їх корисними й готовими допомогти в пошуку інформації.
Загальна оцінка роботи бібліотеки була переважно позитивною, але були висловлені деякі пропозиції щодо покращення послуг і зручностей для користувачів.
